1.在线采购流程

  a.搜索商品：通过搜索引擎快速查询，或者通过分类列表便捷进入；

  b.点击“询价”：把您需求的产品或服务，填写提交，我们会及时回复

2.退款售后流程

  a.售后情况：当您遇到以下问题时，可以申请售后：退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货；

  b.售后提交：您可以直接与我们的客服人员联系；

  c.售后处理：圣吉客服收到您的请求，会第一时间处理您的售后需求；

  d.售后退款：如果需要退款，财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员，售后人员会通知您注意收款，约3个工作日内您会收到退款。